七年探索“價值增長”新范式。
11月25日,第五屆直播電商節(jié)(中國?廣州)啟動儀式暨2025灣區(qū)直播電商年度盛典在廣州越秀國際會議中心舉行。
在這場以“廣貨帶天下、廣帶天下貨”為主題的大灣區(qū)行業(yè)盛會上,辛選集團董事長初瑞雪榮獲“灣區(qū)年度卓越影響力主播”,辛選集團也獲評“灣區(qū)年度領(lǐng)導(dǎo)力MCN機構(gòu)”。雙獎背后,是直播電商行業(yè)對辛選堅持長期主義、傳遞溫度價值的認可。
官方供圖
回溯往昔,辛選集團已在直播電商行業(yè)浮沉七載。在這七年里,辛選集團深入源頭、走進實驗室、探訪產(chǎn)區(qū),助力超過380個品牌實現(xiàn)年銷售額破億。在不久前落幕的雙11大促中,辛選集團交出了一份亮眼成績單——總銷量突破3000萬單,累計觀看人數(shù)突破5億,10場直播銷售額破億,合作品牌近2400家。
眼下,直播電商行業(yè)的掘金之戰(zhàn)正在步入下半場,當電商流量紅利逐漸退潮,直播電商企業(yè)的下一個著陸點是什么?在初瑞雪看來,答案不在于追求一時的銷量與聲量,而在于回歸商業(yè)本質(zhì),“把目光投向30年、50年之后”,用長期主義構(gòu)建能夠穿越周期的信任體系與情感連接,才能在瞬息萬變的市場中構(gòu)筑可持續(xù)的競爭力。
從“流量場”到“價值場”,辛選集團正在穿越周期
縱觀行業(yè)現(xiàn)狀,直播電商已進入“后競爭時代”,行業(yè)正從“拼規(guī)模”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)價值”。初瑞雪認為:“唯有長久積淀的深度與溫度,才是穿越周期的力量?!?/p>
自正式接手辛選集團110多天以來,初瑞雪持續(xù)推動主播合作模式從簽約制升級為合伙人制?!昂匣锶酥凭褪且蚱啤恢Κ毿恪屩鞑F隊‘百花齊放’,激發(fā)活力才能更好地服務(wù)消費者?!苯衲觌p11期間,辛選集團腰部主播銷售額同比增長29%,部分主播甚至實現(xiàn)翻倍增長。
除了趙夢澈、時大漂亮等資深主播,辛選集團正持續(xù)孵化劉小啦、張博、丹牛等新銳力量,構(gòu)建多元協(xié)同的主播生態(tài),被業(yè)內(nèi)稱為“主播界的黃埔軍?!薄?/p>
而面對AI技術(shù)對直播電商的沖擊,辛選集團也在加強對旗下主播的要求。在初瑞雪看來,直播的靈魂在于人,主播和粉絲之間一定有情感溝通的過程,要讓粉絲感受到主播的真誠?!癆I會讓很多行業(yè)迭代,但對直播電商而言,AI和數(shù)字人不是顛覆,而是進化。”她指出,辛選集團始終用技術(shù)做效率,用溫度做信任。
夯實主播團隊建設(shè)的同時,辛選集團也在關(guān)注消費者的需求。
今年11月,辛選集團開啟了行業(yè)首場多場景情景直播,單場直播切換13個實景場景、更換8套主題服裝,開創(chuàng)了 “情景化沉浸式帶貨”新模式。初瑞雪在采訪中指出:“消費者需要的不只是產(chǎn)品,更是有溫度的情感共鳴。情景帶貨正為消費者提供了這種情緒價值。”
為了滿足更多的女性消費者,辛選集團還進行了選品調(diào)整。今年雙11,辛選集團面向中年女性消費者的悅己類商品占比提升:珠寶首飾銷售額占比高達37%,個護美妝品類占比達21%,服裝鞋包占比14%,其中,美妝產(chǎn)品“Whoo后天氣丹套盒”單品銷售額更是突破3.46億元。
“信任是直播電商的立身之本,消費者買的不僅是一件商品,更是一份信任和共鳴?!背跞鹧┩嘎叮?024年9月,辛選集團發(fā)布了《守衛(wèi)者1號計劃》,拿出1億元作為專項基金,為消費者在辛選集團旗下直播間遇到售后問題時提供先行賠付。
立足大灣區(qū),面向全球,打造供應(yīng)鏈“超級引擎”
作為扎根廣州多年的企業(yè),辛選集團也見證了這座城市直播電商產(chǎn)業(yè)的變遷。在廣州電商節(jié)現(xiàn)場,初瑞雪也多次表達對廣州乃至大灣區(qū)直播電商生態(tài)的認可。
“我在廣州十多年,是看著廣州這座城市用開放與活力,成為直播電商的產(chǎn)業(yè)高地的?!彼赋觯瑥V州去年直播電商零售額全國第一,背后是“頂流主播+店播主力軍”的雙輪驅(qū)動,更離不開“一小時產(chǎn)業(yè)圈”“毛細血管式供應(yīng)鏈”和高效物流體系的有力支撐。
官方供圖
大灣區(qū)坐擁世界級的制造業(yè)供應(yīng)鏈。初瑞雪以美妝賽道舉例,廣州的化妝品生產(chǎn)企業(yè)占全國三分之一,產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全國城市里面排首位。豐富的產(chǎn)業(yè)資源,再加上便捷的物流、多元的人才和前沿的技術(shù),“在這里做直播,能讓我們第一時間把最新、最好的產(chǎn)品帶給全國消費者,底氣特別足?!?/p>
值得一提的是,完善的供應(yīng)鏈部署是辛選集團長期的核心競爭力。初瑞雪明確表示,未來辛選集團將會推動自有品牌和超級渠道并行發(fā)力。2026年,辛選集團將進一步深耕專業(yè)選品、擁抱匠心品牌、強化系統(tǒng)能力,用更數(shù)據(jù)化、智能化的方式升級迭代,為消費者提供“閉眼入,買不虧”的優(yōu)質(zhì)好物。
隨著行業(yè)成熟度持續(xù)深化,出海成為眾多直播電商企業(yè)探索新增長的方向,直播電商行業(yè)也掀起“出海潮”。初瑞雪透露,辛選集團海外專場銷售額亮眼:“俄羅斯、韓國、泰國(直播專場)分別賣了1億元、3.6億元、8億元,韓國(直播專場)再破10億元。”她強調(diào),辛選集團出?!安皇菓{借簡單的價格優(yōu)勢,而是真正價值創(chuàng)造”,致力于讓消費者看到真實的原產(chǎn)地,享受全球好產(chǎn)品、好服務(wù)。