近日,有媒體發(fā)視頻爆料稱,2026年1月7日,上海移動被穿有藍色工作服的“員工”實名舉報,稱為創(chuàng)收逼迫員工上門斷網(wǎng)。
1月8日16時許,“上海移動”官方微博回應(yīng)稱,近日,網(wǎng)上出現(xiàn)關(guān)于上海移動要求家寬裝維人員“上門斷網(wǎng)”的言論,公司高度重視,現(xiàn)將相關(guān)查證情況聲明如下:
上海移動從未以任何形式要求家寬裝維人員以強迫客戶報修的方式誘導(dǎo)辦理業(yè)務(wù),相關(guān)言論與事實嚴(yán)重不符。我們已正式向公安機關(guān)報案并獲受理,將保留進一步依法追究造謠者及惡意傳播者法律責(zé)任的權(quán)利。感謝廣大客戶及社會公眾對我們的關(guān)注與監(jiān)督。