南京的倪女士國慶期間看了一套特價房，交了20萬元定金，銷售稱申請價格但沒有提供合同。當拿到合同時發(fā)現(xiàn)有“不對等”條款，要求要么改合同條款要么退定金。銷售人員稱，合同不能改，定金不能退。
圖為南京紫金和旭府
業(yè)主：
看中“特價房”交了20萬元定金
拿到同合后發(fā)現(xiàn)有“霸王條款”
11月25日，家住南京的倪女士告訴華商報大風新聞記者，今年9月13日，經(jīng)過中介了解到，國慶期間南京紫金和旭府樓盤將推出10套特價房，市面每平方米大約5.5萬元，一套房總價約一千萬元，特價的話會優(yōu)惠很多，她還是比較心動的。
10月2日，倪女士到樓盤現(xiàn)場，紫金和旭府銷售人員并沒有提供合同，稱先繳納20萬元定金，向領(lǐng)導申請最優(yōu)價格，如果申請不過可以退，并稱他們是國企，在價格方面審核很嚴格，未來一年都不會有特價房了。
倪女士向華商報大風新聞記者提供了一份轉(zhuǎn)賬20萬元到江蘇鳳凰和昇地產(chǎn)有限公司商品房預售資金監(jiān)管專戶的截圖信息。倪女士說，考慮到開發(fā)商屬于鳳凰集團旗下，擁有國企背景，樓盤是洋房，并且在紫金山附近，對顧客應該是有契約的。在銷售人員一再勸說下，她轉(zhuǎn)賬20萬元，簽訂認購協(xié)議，銷售人員直接讓倪女士將配偶的姓名代簽字。
倪女士稱，銷售人員事先未向本人出示買賣合同。10月6日，她主動找銷售人員索要合同，發(fā)現(xiàn)其中有很多不利于本人的條款。尤其是違約責任方面，甲方（江蘇鳳凰和昇地產(chǎn)有限公司）違約責任按“萬分之一/天”計算，而乙方（購房者）違約責任按“萬分之五/天”計算，若貸款沒辦下來，乙方需在10天以內(nèi)支付所有價款，否則按年化18.25%計算違約責任。
合同條款截圖
倪女士認為這是“不對等”條款，10月7日，來到樓盤協(xié)商合同細則，銷售人員稱合同內(nèi)容包括一個標點都不能改，如果不簽合，前期的20萬定金也不能退。
倪女士稱開發(fā)商事先未出示合同，雙方就合同條款無法達成一致，要么修改合同，要么返還定金。為此，她找到開發(fā)商江蘇鳳凰和昇地產(chǎn)有限公司，銷售部負責人稱，已全權(quán)委托南京藍風房地產(chǎn)投資顧問有限公司銷售，“有事你找他們協(xié)商”。
銷售方：
如果不能繼續(xù)簽約
20萬定金不會退
倪女士稱在平臺查詢銷售房源，截至11月14日，紫金和旭府特價房已經(jīng)銷售12套（超過當初說的10套），目前銷售人員仍在以“特價房”噱頭吸引客戶，想來想去，倪女士懷疑自己是不是被“套路”了。
圖為涉事樓盤
11月24日，華商報大風新聞記者聯(lián)系倪女士的銷售顧問，他承認他們是第三方南京藍風房地產(chǎn)投資顧問有限公司在銷售該樓盤。針對所謂的“特價房”是不是套路的問題，該工作人員稱，特價房肯定有特價，比市面上要少幾十萬元，目前有部分“特價房”還未出售。
對于購房者所稱合同存在部分“不對等”條款，該工作人員說，合同是制式的，不能修改。如果修改的話，跟以前的業(yè)主就沒法交代了。至于定金的事，工作人員稱，如果不能繼續(xù)簽約，20萬元定金是不會退的。類似交定金不要房的還有其他業(yè)主，都是沒有退定金。如果業(yè)主對此投訴或到法院起訴，“那是他們的權(quán)利”。
律師點評：
收取定金未履行認購協(xié)議約定的義務
應當返還定金
北京市康達（西安）律師事務所張海興律師介紹，倪女士購房遭遇的波折，一定程度上反映了開發(fā)商銷售行為的不規(guī)范。
雖然倪女士是與銷售代理公司人員簽訂認購協(xié)議，但是推廣銷售行為是開發(fā)商全權(quán)委托，認購協(xié)議的甲方也是開發(fā)商，銷售過程中圍繞認購協(xié)議和定金的爭議及處理，開發(fā)商是主體。
張海興律師介紹，當事人與開發(fā)商簽訂了商品房買賣的預約合同即認購協(xié)議，雖然代簽配偶姓名形式有一定瑕疵，但因支付了擔保將來簽訂商品房買賣合同的定金，該認購協(xié)議仍有可能被認定為預約合同成立有效。
根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用〈中華人民共和國民法典〉合同編通則若干問題的解釋》，開發(fā)商委托的銷售公司在銷售過程中不提供商品房合同文本的行為有悖誠信，開發(fā)商在倪女士對商品房買賣合同條款表達異議時拒不協(xié)商，未盡合理努力協(xié)商，雖然認購協(xié)議作為預約合同已經(jīng)成立生效，但因其“磋商訂立本約合同時違背誠信原則導致未能訂立本約合同的”，屬于未履行認購協(xié)議約定的義務的一方，按照最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條的規(guī)定，收取定金的開發(fā)商因為未履行認購協(xié)議約定的義務，應當按照定金規(guī)則向倪女士返還定金。
華商報大風新聞記者 魏光敬 編輯 李婧