王妍所在的“生長(zhǎng)因子修復(fù)維權(quán)群”，已經(jīng)許久沒(méi)人說(shuō)話了。

這個(gè)曾因共同遭遇而活躍的線上社群，如今只剩下零星成員偶爾轉(zhuǎn)發(fā)修復(fù)經(jīng)驗(yàn)。大多數(shù)因注射后導(dǎo)致面部異常的女性，逐漸不再像最初那樣頻繁發(fā)聲。有人開(kāi)始接受面部輪廓變形、反復(fù)發(fā)炎的現(xiàn)實(shí)；有人則與醫(yī)美機(jī)構(gòu)簽下高價(jià)修復(fù)協(xié)議，試圖通過(guò)手術(shù)切除增生組織，期盼能尋回往日的面容。

表皮生長(zhǎng)因子（Epidermal Growth Factor，EGF），是一種由53個(gè)氨基酸構(gòu)成的人體內(nèi)源性活性多肽，主要由頜下腺和十二指腸合成，廣泛分布于體液與多種腺體，最早于1974年從人尿中提純獲得。因能夠激活表皮生長(zhǎng)因子受體，促進(jìn)表皮細(xì)胞和內(nèi)皮細(xì)胞增殖分化，在臨床上，主要用于輔助創(chuàng)面愈合，如燒傷、角膜損傷等治療。

根據(jù)2019年1月10日國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布的《化妝品監(jiān)督管理常見(jiàn)問(wèn)題解答（一）》，人寡肽-1（即表皮生長(zhǎng)因子，EGF）被明確規(guī)定不得作為化妝品原料使用，且嚴(yán)禁用于注射類醫(yī)療美容項(xiàng)目。

多位整形外科專家指出，該成分一旦被注入面部軟組織，極易引發(fā)組織不可控的持續(xù)增生，進(jìn)而導(dǎo)致面部變形、局部硬結(jié)、反復(fù)腫痛等一系列并發(fā)癥。此類損傷修復(fù)難度大，且往往難以徹底恢復(fù)。

然而，在非正規(guī)醫(yī)美市場(chǎng)中，它仍被包裝成能刺激“自體膠原再生”的注射材料，不斷吸引著求美者。這些產(chǎn)品常常改頭換面，以“活性細(xì)胞液”“生長(zhǎng)肽”“細(xì)胞激活素”等名稱，通過(guò)熟人介紹、社交平臺(tái)引流等隱蔽方式流通，一條完整的地下產(chǎn)業(yè)鏈仍在悄然運(yùn)行。

近日，新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些所謂“高端產(chǎn)品”，大多出自國(guó)內(nèi)地下生產(chǎn)作坊，在電商平臺(tái)可輕易購(gòu)得。它們以每克約二十元的價(jià)格出售無(wú)包裝的表皮生長(zhǎng)因子凍干粉末，再由非法機(jī)構(gòu)進(jìn)行偽造包裝，搖身變?yōu)槭蹆r(jià)數(shù)千甚至上萬(wàn)元的“高科技美容產(chǎn)品”，最終流入不明真相的求美者手中。

“膨脹”的臉

“細(xì)胞激活素”的注射，持續(xù)了約二十分鐘。王妍躺在美容床上，最直觀的感受是持續(xù)不斷的脹痛。

操作前，注射者在她需要填充的太陽(yáng)穴、臉頰等處涂抹了表面麻醉藥膏。半小時(shí)后，局部皮膚逐漸麻木。隨后，僅用碘伏棉簽稍作擦拭，注射針便依次扎入太陽(yáng)穴、眼袋與法令紋區(qū)域。針眼處，血珠緩慢滲出。

2024年9月11日，廣東東莞，一家約五十平方米的美甲店里，王妍躺在鋪著灰色毛巾的美容床上，接受所謂的“細(xì)胞激活素”注射。注射由與她相識(shí)四年的店主琳姐操作。琳姐沒(méi)戴口罩和手套，其間不斷有客人推門而入，都是她的“熟客”。

這不是王妍第一次在這里接受注射。自2022年11月起，她已多次在此注射水光針、瘦臉針。去年九月，在做美甲閑聊時(shí)，琳姐向她推薦了新到的“瑞麗臻顏細(xì)胞激活素”，聲稱是韓國(guó)最新技術(shù)，能有效填充面部凹陷，物美價(jià)廉，且無(wú)恢復(fù)期。

36歲的王妍一直想改善面部輪廓。她考慮過(guò)傳統(tǒng)填充材料玻尿酸，因價(jià)格高而卻步。了解過(guò)自體脂肪移植，又被手術(shù)性質(zhì)勸退。而琳姐推薦的產(chǎn)品聽(tīng)起來(lái)近乎完美：無(wú)創(chuàng)無(wú)痛、價(jià)格親民，“一次注射，終身受益”。她當(dāng)即掃碼支付23999元，購(gòu)買了六支藥劑，計(jì)劃分兩個(gè)療程注射。

但琳姐承諾的效果并未如期而至。注射后的頭兩周，王妍的臉頰持續(xù)紅腫、發(fā)熱，觸摸時(shí)能感到明顯的硬塊。深夜，她常因面部脹痛醒來(lái)，感覺(jué)皮膚下仿佛有什么東西在不停生長(zhǎng)。她試過(guò)用冰袋反復(fù)冷敷，收效甚微。

四個(gè)月后，王妍發(fā)現(xiàn)原本自然的臉頰異常膨脹，下巴莫名凸起，線條變得生硬。她開(kāi)始反復(fù)回想注射過(guò)程，操作者是否具備醫(yī)療資質(zhì)？藥品來(lái)源是否安全？注射層次是否準(zhǔn)確？這些疑問(wèn)縈繞不去。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢相似癥狀，王妍第一次意識(shí)到，自己可能被注射了表皮生長(zhǎng)因子。臉頰持續(xù)的紅腫、皮下的硬塊以及夜間難以消散的灼痛，都與生長(zhǎng)因子注入人體后可能引發(fā)的“組織無(wú)序生長(zhǎng)”癥狀高度吻合。

為了驗(yàn)證，她再次前往那家美甲店，以“幫朋友代買”為由，私下購(gòu)得一支同款“細(xì)胞激活素”，并自行送往檢測(cè)機(jī)構(gòu)?；?yàn)結(jié)果證實(shí)了她的判斷：送檢樣品中確實(shí)含有表皮生長(zhǎng)因子成分。

自2025年1月起，王妍多次與美甲店交涉，對(duì)方始終以“尚在生長(zhǎng)期，半年后自然穩(wěn)定”為由推脫。直到今年9月，她發(fā)現(xiàn)自己被拉黑，那家美甲店已人去樓空。

在社交媒體上，有很多和王妍經(jīng)歷相似的求美者。

李夢(mèng)就是其中之一。2022年秋天，她受邀來(lái)到閨蜜新開(kāi)的護(hù)膚推拿店體驗(yàn)。護(hù)膚過(guò)程中，店員以“面部風(fēng)水學(xué)”為由，提醒她“太陽(yáng)穴凹陷影響夫妻感情，眼紋填充更顯年輕”，持續(xù)推薦一款“三型膠原蛋白”，聲稱兩三個(gè)療程見(jiàn)效，效果可持續(xù)二至五年。

在近一小時(shí)的軟磨硬泡下，出于對(duì)朋友的信任，李夢(mèng)最終支付了22698元。

幾個(gè)月后，異樣逐漸顯現(xiàn)。李夢(mèng)發(fā)現(xiàn)，左頰蘋果肌處出現(xiàn)硬塊，隨時(shí)間推移不斷增大，隨后面部陸續(xù)出現(xiàn)六、七處增生，從法令紋蔓延至太陽(yáng)穴，連成一片凸起。驚慌之下，她要求閨蜜提供注射藥品送檢。檢測(cè)報(bào)告顯示，那并非膠原蛋白，而是含有表皮生長(zhǎng)因子與硅油的混合注射液。

李夢(mèng)隨即報(bào)警。經(jīng)司法鑒定確認(rèn)，其面部損傷構(gòu)成輕傷二級(jí)、傷殘十級(jí)，與此次不當(dāng)醫(yī)療操作存在直接因果關(guān)系。衛(wèi)健委與市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店鋪根本不具備醫(yī)療美容資質(zhì)，所用藥品為套牌“三無(wú)”產(chǎn)品，單組成本僅二十元至六十元，而李夢(mèng)共使用七組。注射操作者因涉嫌非法行醫(yī)被依法查處。

線上引流，小作坊注射

李夢(mèng)在社交平臺(tái)講述經(jīng)歷后，陸續(xù)有更多受害者與她聯(lián)系，分享彼此遭遇。她發(fā)現(xiàn)，這些接受過(guò)表皮生長(zhǎng)因子注射的人中，近半數(shù)是通過(guò)朋友或熟人介紹，其余則受社交媒體上各類“親身實(shí)測(cè)”內(nèi)容吸引。她們接受注射的地點(diǎn)，多為寫字樓內(nèi)的工作室或美容院，這些場(chǎng)所大多不具備醫(yī)療資質(zhì)。

她說(shuō)，無(wú)論是博主宣傳的“自用體驗(yàn)”，還是私人工作室發(fā)布的所謂“前后對(duì)比案例”，都容易讓消費(fèi)者形成誤解，認(rèn)為這類注射“不屬于整形手術(shù)”，而更像一種簡(jiǎn)單無(wú)創(chuàng)的日常護(hù)理。這種認(rèn)知偏差與刻意營(yíng)造的虛假宣傳，在很大程度上掩蓋了非法注射背后潛藏的風(fēng)險(xiǎn)。

11月1日，新京報(bào)記者在多個(gè)社交平臺(tái)以“細(xì)胞激活素”“活性細(xì)胞液”“生長(zhǎng)肽”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，仍能輕易找到大量注射體驗(yàn)分享內(nèi)容。一名擁有兩萬(wàn)余名粉絲、自稱“醫(yī)美博主”的用戶，在賬號(hào)簡(jiǎn)介中標(biāo)注“專注面部年輕化填充”，并向記者推薦了一家聲稱“擁有正規(guī)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)”的機(jī)構(gòu)。

根據(jù)上述博主提供的信息，記者以求美者身份聯(lián)系了一家IP顯示位于湖南、名為“江南美業(yè)”的美容工作室。咨詢師“菲菲”通過(guò)微信介紹，“細(xì)胞激活素”單價(jià)為2300元一支，購(gòu)買三支以上可享八折優(yōu)惠。她稱該產(chǎn)品主打“自然飽滿”，并表示可為異地求美者推薦當(dāng)?shù)仄渌献鳈C(jī)構(gòu)，“注射后即可回家，不影響正常生活。”

當(dāng)記者詢問(wèn)該產(chǎn)品是否在國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)有備案時(shí)，對(duì)方改口稱其產(chǎn)品為“歐洲實(shí)驗(yàn)室技術(shù)，國(guó)內(nèi)分裝”，強(qiáng)調(diào)“明星演員都在使用，盡管國(guó)內(nèi)暫無(wú)批文，但成分安全，在控制好劑量的情況下，效果比玻尿酸更自然”。

在新京報(bào)記者持續(xù)追問(wèn)產(chǎn)品具體成分后，對(duì)方最終承認(rèn)所售產(chǎn)品“主要成分是表皮生長(zhǎng)因子復(fù)合物”。但她隨即補(bǔ)充道：“（表皮）生長(zhǎng)因子已經(jīng)賣了很多年，對(duì)人體絕對(duì)無(wú)害。”

新京報(bào)記者隨后在湖南省衛(wèi)生健康委官網(wǎng)進(jìn)行機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢，未檢索到“江南美業(yè)”的任何醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)備案信息。進(jìn)一步核查發(fā)現(xiàn)，該博主推薦的三家聲稱可提供此類注射服務(wù)的機(jī)構(gòu)，均未取得有效的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

從業(yè)十余年的醫(yī)美經(jīng)營(yíng)者劉莉亞向記者透露，將表皮生長(zhǎng)因子包裝成美容注射劑的行為最早可追溯至2010年左右。

她介紹，表皮生長(zhǎng)因子本是一種臨床用于創(chuàng)面修復(fù)的外用制劑，能夠促進(jìn)表皮細(xì)胞生長(zhǎng)與分化，在燒傷、潰瘍等治療中發(fā)揮重要作用。然而，一些機(jī)構(gòu)看中其“促進(jìn)細(xì)胞再生”的理論特性及極低的原料成本，開(kāi)始將其違規(guī)用于面部注射。

在早期監(jiān)管相對(duì)寬松的時(shí)期，這類產(chǎn)品常被冠以“細(xì)胞再生針”“生長(zhǎng)素”等名稱，以“激活自身膠原蛋白”“實(shí)現(xiàn)永久飽滿”為宣傳點(diǎn)，在非正規(guī)美容場(chǎng)所流通。盡管其注射后短期內(nèi)可能呈現(xiàn)填充效果，但隨之而來(lái)的組織不可控增生、硬結(jié)變形等嚴(yán)重并發(fā)癥逐漸顯現(xiàn)。

據(jù)她觀察，醫(yī)美事故中約半數(shù)涉及非法注射物，其中超過(guò)六成與生長(zhǎng)因子及其衍生物有關(guān)。盡管2019年1月，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)文，明確指出，在配方中添加或者產(chǎn)品宣稱含有人寡肽-1或EGF的，均屬于違法產(chǎn)品。并且以化妝品名義注冊(cè)或備案的產(chǎn)品，宣稱“藥妝”“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”等“藥妝品”概念的，屬于違法行為。

但因原料易得、利潤(rùn)豐厚，這類產(chǎn)品仍不斷更換名稱，通過(guò)隱蔽渠道繼續(xù)流通于市場(chǎng)。全臉填充項(xiàng)目標(biāo)價(jià)從6800元到39800元不等，常與“輪廓修飾”“抗衰提升”等項(xiàng)目捆綁銷售。

劉莉亞坦言，這類針劑及其包裝通常不會(huì)標(biāo)注任何生產(chǎn)信息和檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)，屬于典型的“三無(wú)”產(chǎn)品。因其成本低廉，每瓶?jī)H數(shù)十元，遠(yuǎn)低于正規(guī)獲批的玻尿酸、膠原蛋白等填充劑，因而受到不少美容機(jī)構(gòu)的青睞。

“他們瞄準(zhǔn)的正是信息不對(duì)稱的消費(fèi)者?！眲⒗騺喼赋?，許多小型工作室依靠此類注射維持經(jīng)營(yíng)，客源多來(lái)自熟客推薦。為打消顧慮，操作者常聲稱產(chǎn)品具備“妝字號(hào)”備案，卻避而不談“妝字號(hào)”根本不可用于注射，更不提示注入人體后可能引發(fā)的不可逆風(fēng)險(xiǎn)。由于多數(shù)求美者對(duì)藥品管理規(guī)定認(rèn)識(shí)不清，往往在信息不對(duì)稱的情況下接受了注射。

根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局相關(guān)規(guī)定，整形美容注射材料需按第三類醫(yī)療器械進(jìn)行管理，注射行為屬于醫(yī)療操作，必須由執(zhí)業(yè)醫(yī)師在具備《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的正規(guī)場(chǎng)所實(shí)施。目前合規(guī)的注射類項(xiàng)目主要包括透明質(zhì)酸、肉毒素、膠原蛋白及部分再生類材料，而使用未經(jīng)審批藥物或違規(guī)注射“妝字號(hào)”產(chǎn)品，均屬于重大醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。

電商平臺(tái)公開(kāi)售賣，利潤(rùn)畸高

如此大量的表皮生長(zhǎng)因子制品，究竟源自何處？

根據(jù)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局，表皮生長(zhǎng)因子（如重組人表皮生長(zhǎng)因子）作為處方藥或乙類醫(yī)保藥品進(jìn)行管理，并且僅被批準(zhǔn)用于外用，嚴(yán)禁用于注射。但新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，表皮生長(zhǎng)因子在多家電商平臺(tái)上可以輕易購(gòu)得。

11月，新京報(bào)記者以“表皮生長(zhǎng)因子”“EGF”等關(guān)鍵詞搜索，頁(yè)面隨即出現(xiàn)大量供應(yīng)商，其中絕大多數(shù)產(chǎn)品標(biāo)注“僅供外用”。然而，當(dāng)記者以美容院經(jīng)營(yíng)者身份聯(lián)系其中五家廠商，詢問(wèn)是否可購(gòu)買用于面部注射的表皮生長(zhǎng)因子時(shí)，所有商家均給出肯定答復(fù)。

為進(jìn)一步規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管，這些商家不約而同地表示“線上不便詳談”，并主動(dòng)要求轉(zhuǎn)至微信或電話繼續(xù)溝通。

一家發(fā)貨地在廣州的生物科技公司客服稱，其銷售的“細(xì)胞生長(zhǎng)因子凍干粉”可用于面部注射，并稱“不少美容院都在用，溶解后就能直接注射”。據(jù)其提供的產(chǎn)品信息，1克粉末批發(fā)價(jià)為100元，袋裝發(fā)貨。當(dāng)記者詢問(wèn)采購(gòu)是否需要相關(guān)資質(zhì)時(shí)，對(duì)方爽快回應(yīng)：“不需要，個(gè)人也可以直接購(gòu)買?！?/p>

另一家月銷量過(guò)萬(wàn)的店鋪則更為直接，其產(chǎn)品頁(yè)面醒目標(biāo)注著“促進(jìn)膠原蛋白再生”“撫平皺紋”等宣傳語(yǔ)。該店客服稱可以提供“醫(yī)美注射專用表皮生長(zhǎng)因子”，他們每月能發(fā)出上萬(wàn)瓶產(chǎn)品，“主要客戶都是美容院和私人工作室。”

記者以計(jì)劃開(kāi)設(shè)美容工作室為由，進(jìn)一步聯(lián)系了多家自稱“源頭廠家”的供應(yīng)商。一位不愿具名的廠商負(fù)責(zé)人坦言：“市面上流通的不少表皮生長(zhǎng)因子，其實(shí)都出自我們這類中小型工廠?！睋?jù)他透露，其工廠位于南通，長(zhǎng)期生產(chǎn)各類所謂“醫(yī)美注射材料”?！耙黄砍杀静坏饺X的表皮生長(zhǎng)因子凍干粉，加上包裝也就四十元出頭。”

這些工廠還提供全面的定制服務(wù)。

上述供應(yīng)商向新京報(bào)記者展示了他們的“產(chǎn)品矩陣”，從最基礎(chǔ)的普通生長(zhǎng)因子粉末，到號(hào)稱“韓國(guó)進(jìn)口”“生物高科技”的高端產(chǎn)品，價(jià)格覆蓋每瓶150元至350元不等。他說(shuō)，“便宜的走量，高端的賺錢，看你主要做哪個(gè)消費(fèi)群體?！?/p>

他表示，這些表皮生長(zhǎng)因子制品完全可根據(jù)客戶需求進(jìn)行貼牌包裝?！跋胍裁雌放啤⑹裁赐夂校覀兌寄茏龀鰜?lái)?！边@意味著，成本僅百元的粉末，經(jīng)過(guò)包裝后可搖身變?yōu)椤凹?xì)胞激活液”“生物再生針”等新型生物科技概念產(chǎn)品，源源不斷地流入市場(chǎng)。

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類非法注射用產(chǎn)品已形成層級(jí)明確、分工細(xì)致的分銷體系。除少數(shù)廠家直接對(duì)外供貨外，更多產(chǎn)品通過(guò)多級(jí)經(jīng)銷商向下滲透，流入遍布各地的美容工作室與私人診所。

11月1日，記者通過(guò)社交媒體聯(lián)系到自稱經(jīng)銷商的李先生。據(jù)其介紹，下級(jí)美容院需先繳納5000元保證金方可訂貨，貨物一般三日內(nèi)發(fā)出。以市面上常見(jiàn)的“細(xì)胞激活素”為例，代理需以20支起批，每支進(jìn)價(jià)約550元，而終端售價(jià)可高達(dá)3580元至7580元。“利潤(rùn)主要在各層級(jí)代理間分配，最終售價(jià)由銷售方自行決定。”

李先生聲稱其貨源來(lái)自廣州某正規(guī)生物公司，并向記者展示了一份模糊的“生產(chǎn)許可證”復(fù)印件。但記者核查發(fā)現(xiàn)，該證照核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于化妝品生產(chǎn)，并不具備注射類制劑的生產(chǎn)資質(zhì)。當(dāng)被問(wèn)及產(chǎn)品安全性時(shí)，他堅(jiān)稱：“所有產(chǎn)品都有妝字號(hào)備案，完全合法合規(guī)。”

記者質(zhì)疑，根據(jù)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局現(xiàn)行規(guī)定，所有獲批的生長(zhǎng)因子類產(chǎn)品僅限外用，嚴(yán)禁用于注射或口服。他則表示，如今仍有部分小型作坊繼續(xù)使用該成分，“畢竟成本極低，市場(chǎng)需求也一直存在?！?/p>

“遇到嚴(yán)重?fù)p傷的患者最痛心”

非法生產(chǎn)與銷售的背后，是無(wú)法估量的健康風(fēng)險(xiǎn)。

“門診中最令人痛心的，是那些本想改善容貌，卻因非法注射導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p傷的患者。”中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院脂肪整形科副主任、主任醫(yī)師韓雪峰所在科室近年來(lái)接診過(guò)多例因注射非法表皮生長(zhǎng)因子而導(dǎo)致“毀容”的患者。其中多為三十至四十歲的中年女性。

在韓雪峰接診的患者里，一位女士的情況尤為典型。她在美容院被推薦接受“蘋果肌激活”項(xiàng)目，對(duì)方以“效果飽滿自然”為宣傳，為其注射了所謂的“細(xì)胞激活素”。術(shù)后，患者面部開(kāi)始出現(xiàn)持續(xù)性紅腫與皮下硬塊，形成俗稱的“饅化臉”現(xiàn)象，此后她輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院尋求修復(fù)治療，但面部問(wèn)題始終未見(jiàn)明顯改善，由于長(zhǎng)期存在異物感與心理負(fù)擔(dān)，最終使她陷入抑郁狀態(tài)。

韓雪峰指出，我國(guó)目前僅批準(zhǔn)其作為外用制劑應(yīng)用于臨床，主要用于燒傷、慢性潰瘍等創(chuàng)面的愈合過(guò)程，且必須在醫(yī)生嚴(yán)密監(jiān)督下規(guī)范使用。而將表皮生長(zhǎng)因子用于美容注射，已完全背離其原有的醫(yī)療用途，既缺乏長(zhǎng)期安全性驗(yàn)證，也違背了醫(yī)學(xué)倫理與現(xiàn)行法規(guī)。

他表示，這類注射所引發(fā)的后遺癥表現(xiàn)多樣，修復(fù)過(guò)程往往十分復(fù)雜。他解釋，注射物可能持續(xù)刺激組織異常增生，導(dǎo)致硬結(jié)形成、慢性疼痛，甚至壓迫神經(jīng)。更為棘手的是，“即便通過(guò)手術(shù)取出異物，操作本身也可能再度刺激組織，引發(fā)新一輪的異常增生反應(yīng)。”

更令他痛心的是，許多患者在尋求修復(fù)時(shí)轉(zhuǎn)而求助那些號(hào)稱“專攻生長(zhǎng)因子取出”的民間機(jī)構(gòu)，卻往往陷入另一個(gè)以高昂費(fèi)用為代價(jià)的“修復(fù)陷阱”。

截至2025年11月，王妍已進(jìn)行了兩次“饅化”修復(fù)手術(shù)，但醫(yī)生坦言，即使經(jīng)歷多次修復(fù)，她的面部也難以完全恢復(fù)到注射前的狀態(tài)。

心情稍緩后，王妍開(kāi)始嘗試維權(quán)。然而，當(dāng)初為她注射所謂“細(xì)胞激活素”的美甲店及聯(lián)系人琳姐早已失聯(lián)。她向行政主管部門投訴，卻因現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)不足、店家聯(lián)系不上等原因，最終被告知需自行委托律師通過(guò)司法途徑解決。

對(duì)此，資深律師李彥表示，維權(quán)艱難是醫(yī)美糾紛當(dāng)事人的普遍困境。他建議，消費(fèi)者在接受非法注射后出現(xiàn)不良反應(yīng)，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警并向衛(wèi)生監(jiān)管部門舉報(bào)，固定關(guān)鍵證據(jù)，隨后將注射實(shí)施者與場(chǎng)所提供者列為共同被告，提起民事賠償訴訟。

李彥強(qiáng)調(diào)，在未取得醫(yī)療美容資質(zhì)的情況下實(shí)施注射，涉嫌違反《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》。使用無(wú)法說(shuō)明來(lái)源的藥品，相關(guān)責(zé)任人將面臨行政處罰；造成嚴(yán)重后果的，可能追究刑事責(zé)任。

他認(rèn)為，在追逐美麗的時(shí)代，監(jiān)管的完善與科普的普及仍需齊頭并進(jìn)。藥監(jiān)、衛(wèi)健等部門亟須加強(qiáng)對(duì)表皮生長(zhǎng)因子等產(chǎn)品的購(gòu)銷監(jiān)管，建立跨部門協(xié)作機(jī)制，完善跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)違法行為的精準(zhǔn)打擊。與此同時(shí)，應(yīng)加大醫(yī)美科普宣傳力度，切實(shí)提高違法成本，幫助更多求美者識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離陷阱。

三年過(guò)去了，李夢(mèng)仍在面對(duì)那場(chǎng)注射帶來(lái)的后續(xù)影響。由于生長(zhǎng)因子引發(fā)的組織增生與正常組織高度交融，修復(fù)難度極大。她咨詢了十余位醫(yī)生，得到的答復(fù)基本一致，完全改善需要經(jīng)歷多次手術(shù)，醫(yī)療費(fèi)用預(yù)計(jì)達(dá)數(shù)十萬(wàn)元。

另一方面，由于相關(guān)刑事訴訟尚未開(kāi)庭，為保持面部狀況作為證據(jù)，她的部分修復(fù)治療不得不一再推遲。

（應(yīng)受訪者要求，王妍、李夢(mèng)為化名）

新京報(bào)記者 咸運(yùn)禎

編輯 陳曉舒

校對(duì) 張彥君